Mapa da jornada do cliente

Link, QR Code ou domínio próprio: como compartilhar

Compare os três caminhos para levar o cliente à mesma vitrine e saiba o que testar antes de imprimir ou divulgar.

Resposta direta

Link e QR são duas entradas para a mesma loja pública: um é tocado ou copiado, o outro é lido pela câmera. No Pro, um domínio próprio pode apontar para a vitrine após verificação e ativação. Em qualquer opção, o destino final deve abrir a loja correta por HTTPS e preservar o caminho esperado.

Onde a jornada começa

Este caminho começa quando a vitrine já foi revisada e o negócio escolhe como distribuí-la em canais digitais ou físicos.

Etapa por etapa

  1. Destino

    Cliente: Abre um endereço reconhecível e seguro.

    Loja: Publica a loja antes de distribuir qualquer acesso.

  2. Canal

    Cliente: Toca no link ou escaneia o QR.

    Loja: Escolhe link para telas e QR para superfícies físicas.

  3. Identidade

    Cliente: Reconhece a loja no endereço e na página.

    Loja: Pode ativar domínio próprio no Pro após verificação.

  4. Continuidade

    Cliente: Volta à mesma vitrine em acessos futuros.

    Loja: Evita substituir destinos já impressos sem testar redirecionamentos.

Sinais de que o caminho funciona

  • Link, QR e domínio configurado abrem a mesma loja correta.

  • HTTPS funciona sem alerta de certificado.

  • O QR permanece legível depois de impresso e instalado.

Atritos que precisam de correção

  • Imprimir antes de publicar ou testar a vitrine.

  • Configurar DNS sem concluir verificação e certificado.

  • Trocar o destino de materiais já distribuídos sem plano de continuidade.

Como medir sem inventar resultado

  • Teste cada canal em rede móvel e Wi-Fi.

  • Mantenha uma lista dos materiais físicos em circulação.

  • Revise domínio, certificado e redirecionamentos após mudanças de DNS.

Plano e limites

Endereço público e QR básico fazem parte do Grátis; domínio próprio e QR customizado são recursos Pro.

A ferramenta não substitui conferência operacional, conciliação financeira, logística, documentos fiscais, política de privacidade ou atendimento ao consumidor.

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Perguntas frequentes

Onde esta jornada começa?

Ela começa quando a vitrine já foi revisada e o negócio escolhe como distribuí-la em canais digitais ou físicos.

Qual plano esta jornada usa?

Endereço público e QR básico fazem parte do Grátis; domínio próprio e QR customizado são recursos Pro.

A QRLoja garante venda, pagamento, entrega ou comparecimento?

Não. A plataforma organiza os recursos configurados; o negócio continua responsável por disponibilidade, atendimento, confirmação, entrega, obrigações legais e suporte ao consumidor.

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