Guia operacional QRLoja

Como organizar retirada e entrega própria

Defina área, horário, taxa, prazo, confirmação e exceções antes de oferecer retirada ou entrega local.

Resposta direta

Retirada e entrega própria funcionam quando o catálogo, endereço, horários, área atendida, preço, prazo e responsável pela confirmação estão alinhados. A QRLoja organiza o pedido, mas não fornece entregadores nem controla a operação física.

Para quem este guia serve

Indicado para comércios que atendem o bairro com equipe própria ou retirada no balcão.

Passo a passo

  1. Defina os modos realmente disponíveis por dia e horário.

  2. Escreva regras de área, taxa, mínimo e previsão sem prometer tempo impossível.

  3. Teste endereço incompleto, área não atendida e item indisponível.

  4. Atribua confirmação, separação, entrega e conclusão a pessoas reais.

Checklist antes de publicar

  • O cliente sabe se o pedido está apenas enviado ou confirmado.

  • O endereço e contato são revisados antes da saída.

  • A loja possui processo para atraso, ausência e cancelamento.

  • Entrega própria não é apresentada como serviço logístico da QRLoja.

Plano Grátis

O Grátis permite organizar pedidos locais e combinar retirada ou entrega própria conforme a configuração do negócio.

Quando considerar o Pro

O Pro amplia catálogo, personalização, cupons e pagamentos, mas não adiciona frota ou entregador terceirizado.

Limite do produto

A QRLoja fornece vitrine, QR e os recursos contratados. O negócio continua responsável por catálogo, preços, disponibilidade, tributos, documentos fiscais, atendimento, privacidade, entrega e direitos do consumidor.

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Perguntas frequentes

Este processo funciona no plano Grátis?

O Grátis permite organizar pedidos locais e combinar retirada ou entrega própria conforme a configuração do negócio.

O que muda no Pro?

O Pro amplia catálogo, personalização, cupons e pagamentos, mas não adiciona frota ou entregador terceirizado.

A QRLoja garante estoque, entrega ou resultado?

Não. O lojista mantém preços, disponibilidade, atendimento, entrega, obrigações legais e suporte ao consumidor.

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Crie a vitrine, adicione seus primeiros itens e baixe o QR. Sem cartão de crédito.